• Om hoe laat komt de chauffeur precies langs?

    16 maart 2020

    Het is helaas onmogelijk om dit vooraf te kunnen meegeven. Onze planning wijzigt continue door interne en externe omstandigheden. Een interventie kan snel verlopen, maar kan ook trager verlopen door moeilijke ontstoppingen waardoor de planning opschuift.

    Wanneer u een afspraak maakt zal u de dag van de interventie gecommuniceerd worden en een indicatie van tijdsperiode als in voormiddag (tussen 7u en 12u) of namiddag (vanaf 12u). Indien u wenst kan de chauffeur u een halfuurtje vooraf contacteren voor deze langskomt, zo hoeft u thuis niet de hele dag te wachten. Gelieve dit uitdrukkelijk te vragen, dit wordt niet automatisch gedaan.

    Door onverwachte omstandigheden zoals een panne van de vrachtwagen, kunnen alle interventies even uitlopen. Onze werknemers zullen zeker langskomen op de dag die met u afgesproken is, indien dit toch niet zou lukken, zal de firma u contacteren en een nieuwe datum voorstellen.