Indien u niet aanwezig was op afgesproken moment, zal de chauffeur een briefje in de brievenbus steken met de datum en het uur dat hij aanwezig was. Wanneer u dit briefje in uw brievenbus vindt, kan u onze firma opbellen om een nieuwe afspraak te maken.
Wanneer er niemand aanwezig is, zal de chauffeur u opbellen op het telefoonnummer dat u heeft doorgegeven. De chauffeur blijft maximum 10 minuten wachten. Indien hij langer moet wachten omdat u onderweg bent, wordt er een extra kost van €25 gerekend.